Povrat i zamena proizvoda

Ukoliko iz bilo kog razloga niste zadovoljni kupljenim proizvodom, imate mogućnost da izvršite povrat ili zamenu proizvoda u roku od 14 dana od dana prijema pošiljke, u skladu sa važećim propisima.

Zamena proizvoda

Proizvod možete zameniti za drugu veličinu, model ili drugi proizvod iz naše ponude.

Proizvod koji se vraća radi zamene mora biti nekorišćen, neoštećen i u originalnom stanju, sa pripadajućom ambalažom i deklaracijom, ukoliko ih proizvod poseduje.

Povrat proizvoda

Ukoliko želite da vratite proizvod i odustanete od kupovine, potrebno je da nas obavestite u roku od 14 dana od prijema pošiljke.

Nakon što primimo vraćeni proizvod i utvrdimo da ispunjava uslove za povrat, izvršićemo povraćaj uplaćenih sredstava u skladu sa važećim propisima.

Kako izvršiti povrat ili zamenu?

Pre slanja proizvoda potrebno je da nas kontaktirate kako bismo vam dali instrukcije za povrat ili zamenu.

Proizvod je potrebno adekvatno upakovati kako bi tokom transporta ostao neoštećen.

Troškove slanja proizvoda prilikom povrata ili zamene snosi kupac, osim u slučajevima kada je proizvod neispravan, oštećen prilikom dostave ili je isporučen pogrešan proizvod.

Važno

Prilikom prijema pošiljke preporučujemo da proverite da li je paket neoštećen i da li se sadržaj pošiljke slaže sa poručenim proizvodom.

Za dodatne informacije o povratu ili zameni proizvoda, možete nas kontaktirati putem kontakt podataka navedenih na našem sajtu.